S'il arrive que toi et moi ayons une discussion, et que je te demande: "Es-tu la même personne au travail et à la maison?"
Qu’est-ce que tu me répondrais? Ce genre de questions demande un petit
temps de réflexion. Si tu te dis être une personne d'influence, il t'est
indispensable de prendre du recul quant à ton caractère. Car tu peux être la
personne la plus intelligente, la plus charismatique qui soit, mais si tu
manques de sincérité dans ta façon d'être, il te sera difficile de construire
des relations de confiance et d’avoir une réelle influence autour de toi.
Pourquoi est-ce que j’écris sur ce thème aujourd'hui? Car le leadership
te concerne. Tu es une influence (positive ou négative) pour ton environnement,
que tu le veuilles ou non. Si tu désires être une personne de parole et une
influence positive pour ton environnement, tu dois mesurer ton niveau
d'intégrité.
Le dictionnaire Larousse définit l'intégrité comme l’état de ce qui
est intact, qui n’a pas subi d’altération. Si je mets cela dans mes propres
termes, l’intégrité est le fait de rester honnête envers soi-même et envers les
autres. Lorsque j’ai la sagesse de reconnaître quelle décision ou action poser lors d’une circonstance quelconque, mon intégrité sera évaluée en fonction
de la concordance entre ce que je dis et ce que je fais. Les personnes
autour de toi te jugeront selon ce barème, car même lorsque tu dors, ''The
streets are watching'' (en français : on t’observe).
1. Ton caractère est la mesure fondamentale de ton intégrité.
Plus ton caractère est entier, profond, plus tu seras authentique.
Lorsque tu es entier, l'ensemble des décisions que tu poses est le reflet de
tes valeurs, de tes convictions profondes.
Par exemple, si tu te dis respectueux, c’est normal qu'on s'attende à ce
que tu le sois autant avec tes parents et amis, qu'avec des personnes dont
tu n'as pas besoin / des personnes qui sont tes
employés.
- Une des
façons de voir la véracité de ton caractère est d'observer ton
comportement lorsque tu es au restaurant, avec une serveuse. Étant donné
que la personne est en train de te servir, il est intéressant de voir ton
interaction avec cette dernière. Généralement, elle en dit beaucoup plus
que les qualificatifs que tu vas te donner.
- Le second
exemple consiste à ta façon de te comporter en famille. Es-tu cordial,
diligent à prendre soin d'eux comme avec ton environnement direct? On
donne souvent le conseil à des personnes qui entrent dans une relation
amoureuse : la meilleure façon de discerner le caractère d'une personne
est dans le fait d’observer ses interactions avec sa famille ou ses amis
proches.
- Cela est
similaire dans ton interaction avec toutes les personnes qui te rendent des comptes. Es-tu respectueux, cordial
avec les personnes qui travaillent avec/pour toi? Ou, est-ce que ton
attitude et ton ton de voix sont totalement différents de ceux que tu vas
emprunter avec des personnes qui te sont chères?
2. Ton intégrité se reflète dans la passation de pouvoir
Reprenons le dernier exemple, vu qu’on y trouve une bonne mesure de
l’intégrité. Celle-ci réside dans ta façon de déléguer des tâches à une
personne qui doit te rendre des comptes mais qui est maintenant au même niveau
que toi. Est-ce que tu effectues la transition? Est-ce que tu prends le temps
de former la personne et de lui inculquer tout le savoir que tu possèdes? Si
non: est-ce que tu gardes un certain niveau d'informations afin de toujours te
''garantir'' un niveau supérieur de connaissances comparé à elle?
Dans beaucoup de systèmes corporatifs, la passation de pouvoir entre
deux personnes est souvent critique, car tout se verra au travers du niveau de
confiance accordé au nouveau dans le poste. Si le manager, conscient du niveau
de compétence du nouveau, ne prépare pas le terrain solidement, toute la
transition et le début du nouveau dans ses nouvelles fonctions seront
compromis. Ce type d'exemple est commun et reflète le manque de sincérité de la
personne, et une difficulté à vouloir élever ses pairs, ainsi qu’une volonté de
biaiser leur capacité à prendre les bonnes décisions dans leur champs de
responsabilités.
3. L’unique moyen d’être une influence explosive dans ton environnement
se fait avec le temps
C’est dans le type de transition dont on a parlé précédemment que l’on
peut constater le degré de confiance accordé à quelqu’un. Il ne s'agit pas
juste de donner parcimonieusement toutes les responsabilités à une personne de
façon parfaite, mais de lui inspirer confiance. Il y a un lien entre le temps
que tu prends à vouloir le bien de la personne et le fait que cette personne
devienne efficace dans ses fonctions. Et si bonne transition il y a eu, il en
découle alors des relations solides et qui donnent la possibilité à la personne
d'élargir son influence.
Je me souviens avoir entendu l'histoire d'un commercial intègre et
persévérant qui tentait d'obtenir un contrat auprès d'un gros client potentiel
depuis des années. Le prix qu'il donnait était très compétitif comparé au prix
que la concurrence offrait à la compagnie. Le service qu'il proposait d'offrir
était tout à fait pertinent. Mais rien à faire, la compagnie était engluée avec
la concurrence, et cela depuis des années.
Néanmoins, il conservait ses valeurs de politesse et de savoir-être,
même lorsqu’il se rendait dans cette entreprise (malgré tous les refus qu'il
écopait lors de chaque visite). Ce dernier prenait le temps d'échanger avec
chacun des employés de la compagnie qu’il visitait, et ce année après année,
refus après refus, quels que soient leur position au sein de la compagnie.
Jusqu'au jour où la compagnie lui donna l'opportunité de tester son produit.
La compagnie avait finalement accepté son offre, uniquement parce que
l'ensemble des employés appréciait son caractère. Il n'était pas obligé de
garder ses bonnes manières, mais cela lui a valu le contrat de sa carrière.
Inès Kodo Betti
S'il arrive que toi et moi ayons une discussion, et que je te demande: " Es-tu la même personne au travail et à la maison ?...
